原则1：会分类，能排序。
分类和排序是项目管理者的基本功，涉及面广，用处大。 问题、变更、需求、可交付成果、活动、预算、质量指标、缺陷、干系人、风险、供应商等等都涉及到分类，亲和图可用于分类。 通过排序工作，项目经理能够在抓住重点和关键的基础上兼顾一般。帕累托图可用于排序。
原则2：重统筹，衡利弊。
项目管理者要统筹全局，兼顾干系人需求，平衡各种制约因素，协调方方面面以达到项目目标。项目管理者也要权衡利弊，两利相衡取其重，两害相较取其轻。
原则3：先调查，后决策。
决策六步曲：定义问题，生成解决方案，优选方案，规划行动方案，规划评估方案，评估结果和过程。
需要强调的是项目管理者决策要基于数据、事实和相应信息，切忌拍脑门，单凭主观经验就下结论、做决策。
原则4：遵流程，走程序。(协同办公、项目计划、进度控制、成员任务管理）
无论是变更控制、验收交付成果、项目收尾，还是风险控制、问题和缺陷管理、财务控制、工作授权、合同收尾等工作，都要走流程。偏离流程和不走流程是不良实践。流程可以维护秩序，确保受控，把事做对。同时，管理者要不断改善、优化，甚至创新流程。在考试中，这类题尤其是变更管理题占的比重很大，需要重点关注。
PMP考题中的典型问法为：
你接下来要做的是...?
你第一步要做的是…?
你下一步要做的是…?
接下来，你要做的是…?
你首先要做的是…?
原则5：书面化，养成习。（文档管理）
项目管理者要养成书面化、文档化的工作习惯。书面化、文档化的管理成果，是项目管理中的重要依据和媒介，是组织过程资产、项目档案、经验教训总结的来源。
原则6：人交往，谋共赢。（沟通管理）
和干系人交往时，要争取共赢，令干系人满意。“事不关己高高挂起”，“各人自扫门前雪，莫管他家瓦上霜”，“自己的孩子自己抱”，这些都不是共赢思路。利他利己，面向共赢和长期合作关系，才是项目管理者的选择。
原则7：不被动，要积极。
项目管理者要和干系人主动沟通，对干系人期望、风险要进行主动管理，被动只会让自己成为一个到处灭火的“消防队长”，而主动能让你一开始就做对，并防止一些问题的发生。
面对项目出现的问题、变更和风险，不要拖拉延误，更不要视而不见，而要及时反应，积极应对。
原则8：要负责，慎请示。（注意：中西有别）
组织赋予项目管理者权力和责任，项目管理者要对管辖范围内的事务担责。在这一点上，中西方管理理念差异较大。中式管理者推崇“早请示、晚汇报”；西式管理者更强调“各负其责”，“做份内的事情和决定”，不要让发起人做你该做的决定，或让你的上级担负你该承担的责任。
当然，涉及公司利益、客户关系、项目成败、战略和法规制度等重大事项务必要向发起人或上级请示和汇报。PMP考试中，一般“报告上级、高管”这样的描述都不是最佳做法，建议不要去选。
原则9：有所为，有不为。
项目管理者不但自己不做违法和违背职业道德的事，而且要将不道德或非法的行为报告相应的管理层，如果必要，还要知会受行为影响的有关各方。
原则10：要到位，不越位。
项目管理者为人处事要到位，但不越位。做事，但不做自己无权做的事。
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